Le marketing opérationnel est une des composantes du marketing direct.
Le marketing opérationnel nécessite une organisation et une logistique spécifique.
Notre équipe de spécialistes vous propose ses solutions en fonction de votre cahier des charges et de vos impératifs.
La réussite de vos opérations de Marketing opérationnel est capitale,
Routage.com vous apporte toutes ses compétences pour que vos campagnes de Marketing soient un succès.
Cahier des charges
- Analyse de votre cahier des charges logistique
- Etude d’une approche budgétaire
- Validation ensemble de votre opération de marketing opérationnel
Outils de gestion logistique
- Mise en place du logiciel de suivi logistique pour passer vos commandes, suivre les réceptions et contrôler l’état des stock (en temps réel), le suivi de préparation de votre commandes et l’expédition de vos colis : Logistique « annuelle »
- Mise à disposition du logiciel aux commerciaux sur leurs points de vente, aux concessionnaires ou à l’entreprise donneur d’ordre (protégé par un login et un mot de passe personnalisés) qui permet une visibilité sur le matériel stocké (descriptions des articles, photos, quantités en stock...). Ainsi, chaque donneur (utilisateur) d’ordre peut commander en ligne, suivre sa commande et connaître son quota de matériel disponible.
Stockage et gestion logistique
- Gestion de vos articles à la réception dans nos locaux
- Stockage en casiers ou sur palettes
- Reconditionnement des produits si nécessaire
- Gestion des stocks (seuil d’alerte, minima des stocks, stocks morts, etc)
- Gestion hebdomadaire du fichier adresses
- Gestion des commandes avec numéro de suivi (n° de tracking)
Préparation de vos opérations de marketing direct
- Préparation (Kitting, co-paking, picking, façonnage, montage de kits, etc.)
- Fourniture et édition des étiquettes adresses client qui sont apposées sur le colis
- Optimisation des emballages (possibilité de fabrication du carton d’emballage, des enveloppes bulles, des enveloppes cartonnée, des boites postales …)
Expédition de vos colis
- Regroupement de votre commande (envoi sur palette ou à l’unité)
- Préparation et conditionnement des produits selon le type de kits à constituer à partir du cahier des charges que nous avons élaboré ensemble.
- Interfaçage logistique avec l'outil de prise de commande
Traçabilité de votre commande
- Envoi d'un mail de confirmation client et envoi du même mail en copie au donneur d’ordre lors de la prise en charge par le transporteur.
- Livraison directement en points de vente sous 24/48 heures (Exapaq, colissimo, chrono, messagerie) ou sur différents site.)
- Expéditions de vos colis sur les territoires nationales et internationales vers l’ensemble du réseau de distribution du client
- Suivi de livraison avec numéro de tracking par mail pour chaque expédition
- Gestion des retours, des NPAI (N’habite Plus à l’Adresse Indiqué)
Suivi logistique
- Inventaire et mise à jour des stocks via l’interface
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